Der FuPa-Hilfebereich ist die erste Anlaufstelle für alle deine Fragen zu FuPa.net.
1. Kurz erklärt: Der FuPa-Hilfebereich
1. Startseite
2. Lösungen: Hier findest du Anleitungen, FAQs & Tipps zur Vereinsverwaltung, inkl. "Erste Schritte als FuPaner"
3. Forum: Hier kannst du eine Frage an andere FuPaner richten, diskutieren oder einfach nur stöbern.
4. Kontaktformular: Hiermit kannst du das FuPa-Team kontaktieren, wenn du dein Anliegen nicht mithilfe der Bereiche "Lösungen"oder "Forum" lösen konntest.
5. Meine Anfragen: Hier siehst du den Status aller deiner Anfragen (Tickets), die du als eingeloggter User über das Kontaktformular erstellt hast.
2. Dein Anliegen lösen: So geht's
Du möchtest z.B. wissen, wie die Vereinsbörse funkioniert.
Option 1: SUCHE NUTZEN
Gib deinen Suchbegriff in den Suchschlitz ein: Sofort werden dir Anleitungen oder Forumsbeiträge zu dem Begriff vorgeschlagen.
Option 2: STÖBERN UNTER "LÖSUNGEN" ODER IM "FORUM"
Klicke dich die beiden Bereiche und suche passende Beiträge.
Option 3: FRAGE/KOMMENTAR IM "FORUM"
1. Klicke auf "anmelden"
2. Logge dich mit deinen FuPa-Zugangsdaten ein
3. Kommentiere z.B. im Bereich "Fragen an die Community" einen bestehenden Beitrag oder starte ein neues Thema.
WICHTIG: Sollte sich dein Frage ohnehin nur an das FuPa-Team richten, nutze stattdessen das Kontaktformular.
Option 4: KONTAKTFORMULAR NUTZEN
Bisher nicht das gefunden, wonach du suchst? Hiermit kannst du das FuPa-Team kontaktieren, wenn du dein Anliegen nicht mithilfe der Bereiche "Lösungen"oder "Forum" lösen konntest.
WICHTIG: Anfragen ans FuPa-Team vor Ort (z.B. Pressemitteilung an FuPa Niederrhein) & an externe Partner (FuPa Shop, YouSport und Tracktics) bitte direkt an die Partner richten: Du hast ein Anliegen an FuPa? So landet es an der richtigen Stelle.
Du findest den Hilfebereich auf FuPa im User-Menü (Klick auf das Profilbild) unter Hilfebereich:
