Videoplayer lädt unendlich
5 KommentareSorted by Älteste zuerst
Michael Grünberger
gesagt
etwa 1 Monat her
Hallo Dennis,
vielen Dank für deine Anfrage.
Besteht das Problem immer noch? Ich kann den Fehler nicht nachstellen.
Laufen die Videos auf einem anderen Gerät?
Laufen die Videos, wenn du vom WLAN zu mobilen Daten wechselst (bzw umgekehrt)?
Michi vom FuPa-Team
Hallo, auf meinem völlig veraltetem Xiaomi Handy, kann ich die Videos problemlos abspielen. Egal, ob über die App oder über den Chrome Browser.
Auf dem Tablet leider immer noch das selbe Problem.
Michael Grünberger
gesagt
etwa 1 Monat her
Bitte sag uns kurz, welche Samsung-Gerät du genau nutzt und welchen Browser du dort verwendest? (inkl. Browserversion)
Galaxy Tab S7 , SM-T870 (Modellname),
Browser: Samsung Internet Version 19.0.6.3
Nellie Ay
gesagt
etwa 1 Monat her
Hallo Dennis,
da wir keine weiteren Meldungen zu diesem Thema bekommen haben, gehen wir davon aus, dass es sich bei deiner Anfrage um einen Einzelfall handelt.
Wir möchten uns aber trotzdem gerne weiter um dein Anliegen kümmern - lass uns das aber per E-Mail klären, da ja kein anderer User betroffen zu sein scheint.
Da du uns ja auch unter support@fupa.net kontaktiert hast, melden wir uns bei dir.
Viele Grüße vom FuPa-Team
Nellie
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Dennis Heinemann